Posso retirar o pedido na loja? Retirada e coleta agendada

Mauricio Muela 1133

Mauricio Muela 1133

Última atualização em Aug 31, 2026

A Lanternas Importadas é uma operação 100% online

Não temos loja física de atendimento ao público. Por isso, como regra, não fazemos retirada de pedidos no balcão — todos os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadora para o endereço informado na compra.

Coleta agendada (casos específicos)

Em alguns casos — normalmente pedidos maiores ou clientes com CNPJ na mesma região — podemos liberar a coleta agendada do pedido já embalado, em dia e horário combinados com antecedência.

A coleta agendada tem duas condições:

  1. Precisa ser autorizada pela loja antes da compra. Não é uma opção que aparece no checkout.
  2. O pedido é feito diretamente com a gente, pelo WhatsApp — e não pelo site. É na conversa que confirmamos se a coleta é possível para o seu caso e combinamos o agendamento.

Como pedir

Chame no WhatsApp em (14) 3157-0102, diga o que precisa e pergunte sobre a possibilidade de coleta agendada. Se for viável, montamos o pedido por lá e combinamos a retirada.