## Garantia de 4 meses (120 dias)

Todos os produtos vendidos pela Lanternas Importadas têm **garantia de 4 meses — 120 dias — contra defeitos de fabricação**. São 3 meses de garantia mais 1 mês de extensão que damos por conta própria, acima do que a maioria das lojas oferece.

A contagem começa na **data de entrega** do pedido.

## O que a garantia cobre

- Defeito de fabricação em qualquer componente
- Falha do produto em uso normal, dentro das especificações
- Peça que chegou com problema já na primeira utilização

## O que a garantia não cobre

- Mau uso, queda, esmagamento ou uso fora da finalidade do produto
- Contato com água em modelos que não são à prova d'água, ou submersão acima do que a especificação do modelo permite
- Oxidação por bateria deixada descarregada ou vazando dentro do produto
- Produto aberto, desmontado ou consertado por terceiros

> **Não remova os lacres de garantia.** O lacre rompido é o motivo mais comum de perda de cobertura — se precisar abrir o produto por qualquer razão, fale com a gente antes.

## Como acionar

Chame nossa equipe pelo [WhatsApp](https://wa.me/551431570102) com o número do pedido e uma descrição do que está acontecendo. Se puder, mande um vídeo curto mostrando o problema: na maioria dos casos isso já resolve o atendimento na primeira conversa, sem precisar enviar o produto.